Powroty i powroty

Niegrzeczne przebudzenie po złożeniu zamówienia? Z pewnością niedostępne w QUQON. Jeśli nie jesteś w pełni zadowolony ze swojego zamówienia, oferujemy całkowicie nieskomplikowane opcje zwrotu. Tutaj dowiesz się wszystkiego na temat zwrotów, zwrotów i kosztów zwrotów.

Rozpocznij powrót:
Aby zainicjować zwrot, wystarczy skontaktować się z naszym zespołem QUQON. Pamiętaj, aby skontaktować się z nami pisemnie za pośrednictwem poczty elektronicznej, abyśmy mogli mieć pewność, że otrzymasz prośbę o zwrot. Nasz adres e-mail do próśb o zwrot to office@quqon.com

Tak działa zwrot:
1. Zainicjuj zwroty e-mailem
2. Po pomyślnym sprawdzeniu Twojej prośby o zwrot otrzymasz od naszego zespołu QUQON wszystkie szczegóły dotyczące zwrotu
3. Zapakowany towar dostarczasz do najbliższego wybranego przez Ciebie oddziału firmy kurierskiej
4. Wkrótce otrzymamy Twój towar i natychmiast rozpoczniemy zwrot pieniędzy
5. Uwaga: obowiązują nasze ogólne warunki handlowe i warunki anulowania

Jaki stan musi mieć zwrot?
Prosimy o wyrozumiałość, że generalnie oczekujemy, że towar będzie w nieużywanym, nowym stanie, bez śladów zużycia lub uszkodzeń, abyśmy mogli zwrócić Państwu pełną cenę zakupu. Jeśli podczas okresu próbnego zdarzył Ci się problem z produktem, prosimy o poinformowanie nas o tym przed jego zwrotem. Zawsze to rozumiemy i gwarantujemy, że znajdziemy rozwiązanie! :-)

Jak długo istnieje możliwość zwrotu?
QUQON oferuje przedłużone prawo zwrotu wielu produktów, wykraczające poza ustawowy okres odstąpienia od umowy. W przypadku materacy zwroty możliwe są do 101 dni od otrzymania materacy. Dokładne okresy zwrotu można znaleźć na stronach poszczególnych produktów oraz w naszych warunkach handlowych.

Koszty zwrotu:
W przypadku zamówień, których pierwotny adres dostawy znajduje się w Austrii, zwroty są bezpłatne. Warunkiem jest to, że zamówienie spełnia kryteria zwrotu, a zwrot został potwierdzony przez zespół QUQON. Klienci z innych obszarów dostawy poniosą koszty wysyłki zwrotnej. Dokładne koszty zależą od obszaru dostawy, produktu i innych okoliczności. Aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje, prosimy o kontakt z naszym zespołem QUQON.

Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?
Zwrot środków zostanie zazwyczaj dokonany przy użyciu tej samej metody płatności, która została pierwotnie użyta. Naszym celem jest dokonanie zwrotu pieniędzy w ciągu 10 dni roboczych od otrzymania zwróconego towaru. Czas wymagany do otrzymania zwrotu pieniędzy może się różnić w zależności od wybranej metody płatności, przy czym kwota zostanie zwrócona natychmiast lub w krótkim czasie.