Informations sur la livraison

Vous trouverez ici toutes les informations concernant les délais de livraison, les prix et les services.

Livraison gratuite en Autriche, en Allemagne, en Slovaquie, en Slovénie et en République tchèque pour les commandes supérieures à 75 €.
La livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 75 € vers les pays mentionnés ci-dessus. En dessous de ce montant, les frais de livraison sont de 4,90 € pour l'Autriche et de 7,90 € pour les autres pays listés ci-dessus.

Livraison vers l'Italie, la Croatie, la Hongrie et la Pologne :
Pour les livraisons vers les pays mentionnés ci-dessus, nous appliquons un tarif forfaitaire de 14,90 € par commande.
Nous offrons la livraison gratuite pour les commandes supérieures à 250,00 €.

Expédition vers la Suisse :
Pour les livraisons en Suisse, nous appliquons un tarif forfaitaire de 19,90 € par commande.
Nous offrons la livraison gratuite pour les commandes supérieures à 500,00 €.

Souhaitez-vous que votre commande soit expédiée dans un autre pays ?
Nous serons ravis de calculer les frais de livraison individuellement. Contactez simplement notre équipe Sandman : Demandez une livraison dès maintenant.

Informations générales sur l'expédition :
Selon la taille, nous expédions les produits soit par la poste autrichienne, soit par la société de transport Gebrüder Weiss.
Dans tous les cas, vous recevrez une notification préalable par e-mail ou par téléphone afin de suivre la livraison et d'être prêt(e) à réceptionner votre colis. La Poste autrichienne vous contactera par e-mail dès que votre colis sera expédié. Tous nos colis étant envoyés en priorité, la livraison devrait prendre environ 1 à 2 jours. Vous pouvez également suivre votre colis via le lien figurant dans l'e-mail et, si nécessaire, choisir une autre date de livraison, faire livrer le colis chez un voisin, sur votre lieu de travail ou dans un bureau de poste. Pour plus d'informations, veuillez consulter le site web de la Poste autrichienne.
Les livraisons effectuées par le transporteur Gebrüder Weiss vous seront annoncées par téléphone. L'entreprise conviendra ensuite d'une date de livraison avec vous. Vous ne manquerez rien et pourrez vous détendre avant même l'arrivée de votre colis.

Délais de livraison :
Les délais de livraison suivants s'appliquent aux articles en stock :
Autriche : 1 à 3 jours ouvrables
Allemagne : 2 à 4 jours ouvrables
UE : 2 à 10 jours ouvrables
Suisse : 3 à 5 jours ouvrables

Pour tout produit non disponible en stock, un délai de traitement de 1 à 5 jours ouvrables est à prévoir avant l'expédition. Ce délai ne s'applique pas aux produits individuels ni aux tailles rares. Pour connaître le délai de livraison exact, veuillez contacter le service client de QUQON.

Les modes de paiement suivants sont actuellement disponibles :

• PayPal et PayPal Express Checkout
• Google Pay
• Apple Pay
• carte de crédit
• Carte de débit
• Transfert EPS
• Klarna - Virement bancaire instantané
• Klarna - Achetez maintenant, payez plus tard dans 30 jours
• Paiement anticipé par virement bancaire